近日来，市妇保院深入开展下基层实践活动，沉下心扎下去广泛听取各方意见，深入学习领会，深入征求意见，深入查摆问题，以实际行动密切党群干群医患关系，取得了显著成效。

患者提。一是定期开展满意度调查，主动征求患者意见， 乐于接受患者批评，对于存在的问题及时反馈，及时整改，及时总结，确保在今后的工作中杜绝出现类似问题。二是定期召开工休座谈会，院级座谈会每季度一次，病区座谈会每月一次，通过患者提建议、医院听建议面对面交流的方式，加强医患沟通，促进医疗护理工作的不断改进。三是利用门户网站平台，开通了院长、书记信箱，为服务对象提供了与院长、书记交流的平台。

职工想。一是开展金点子征集活动，广泛征集广大干部职工对推动医院科学发展具有针对性、实效性的意见和建议，推进妇保院科学管理，使医院发展更加符合广大职工群众的意愿和期待。二是设立院领导接待日，每月第二个星期的星期三下午由院领导专门接待本院职工，充分调动职工积极性和创造力，广纳谏言，群策群力，共谋发展。

干部找。一是要求院领导、职能科室负责人每星期至少下临床一次，深入体验，深入考查，主动去发现和解决问题，做到有记录、有总结、有应对，同时对职能科室负责人下临床次数会在内网公示，主动接受全院监督。二是每周召开办公会，职能科室负责人向院领导汇报周工作，通过互相交流，进行查漏补缺，推动各项工作不断完善。

领导点。一是院领导在办公会上听取各职能部门汇报工作后，对存在的问题进行点评，找不足，明方向，拎重点，提要求，督促工作落实到位。二是召开了中层干部上半年述职报告会，找准问题症结，优化工作方法，科学部署下半年工作，推动妇保院整体工作协调、有序进行。

通过患者提、职工想、干部找、领导点等办法，切实转变了工作作风，改进了工作方法，增强了自我提高、自我完善和解决问题的内在动力，全心全意为患者提供高效满意的医疗服务。（办公室  许成）