世界上最无价的东西是人心，是花多少钱也买不来的。要赢得别人的心，只有拿自己的心去换。文化建设说到底是“心”的呼唤。一个组织的核心价值观、组织精神、价值追求、道德规范、行为准则。都是这个组织的文化本质反映，从是管理者呼唤人心的介质。

一百多年来，管理学经历物本管理，人本管理、心本管理三个阶段，专家分析，物本管理在美国，人本管理在日本，心本管理在中国。这是因为心本管理与中华文化所提倡的“诚意、正心、修身、治国、平天下”是一脉相承的。重视情感，心灵沟通，注重和谐，预示着中国管理科学新的曙光。