连日来，市妇保院坚持广开渠道，多形式、多角度接受群众监督，逐步构筑立体监督机制，强化作风建设，确保群众路线教育实践活动践行到位。

一是实行上下联动的机制，鼓励群众主动监督。制作宣传板块、印发文件资料、建立网络宣传等，广泛深入宣传践行群众路线教育实践活动的目的和意义；院领导走进临床一线问建议、走进职工问民需、走进服务对象问意见，变被动听为主动“求”，鼓励群众大胆提想法，积极参与监督。

二是通过内外结合的原则，扩大群众监督面。召开各类座谈会将监督范围由本院在职职工扩大到退休老干部职工；由来院就诊的患者扩大到整个社会群体监督；拓展群众监督的空间，强调“立体式”监督，把监督视野由院内延伸到院外，由工作圈延伸到生活圈。

三是利用动静结合的方式创新群众监督载体。由妇保院明查暗访小组，在院内不定期开展明查暗访工作，及时发现服务盲区，整改落实；在门诊大厅醒目位置、各诊室、各病区张贴服务电话、放置意见箱，并由专人负责接待和收集意见，及时为群众答疑解惑；建立网络监督平台，在妇保院门户网站设立“院长、书记意见箱”，在妇保院内网向本院职工开放“院长、书记直通车”，进一步畅通群众反映情况的渠道。

据统计，妇保院已召开8个座谈会，征集到意见94条，立行立改正近50条。（卜玉洁）