2018年7月我院将迎来三级甲等妇幼保健院的复评,为进一步提高病人满意度,多方面收集我院存在的不足,不断改善医疗服务,确保顺利通过评审,6月20日下午,监察室积极组织召开了我院第二季度工休座谈会。
为确保工休座谈会取得实效,有的放矢,此次针对手术科室进行了专项座谈。来自妇科、外科、儿外科医疗组的医生代表、相关职能科室负责人、家属代表二十余人应邀参加了此次座谈,会议由院纪委书记程学亮主持。
程书记对各位家属代表在炎炎夏日能够应邀出席表示衷心的感谢,并表示在广大市民的监督下,我院行风建设取得了一定的成绩,但肯定还存在着众多不足,召开座谈会的目的就是想面对面的了解患者的需求,对于能立即整改的将请相关部门给予当场解决,对于不能立即答复的将积极推进。希望各位家属代表能痛下针砭。参会代表们畅所欲言,对我院总体医疗服务水平表示高度赞扬,同时就后勤保障、住院配套服务、管理流程等方面提出了意见和建议。
程书记表示,细节决定成败,各位代表提出的意见建议代表了住院病人的心声,对新院区建设的细节管理方面具有指导意义。我院将紧紧围绕病人需求,增强服务能力,改善群众就医体验,将妇保院的品牌打亮打响!(监察室 刘洪艳)
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