9月8日下午,市妇保院邀请市一院质量安全管理办公室主任张骞峰、市一院护理部质量控制科科长李海红为全体中层干部、后备干部进行质量管理工具专题培训。市妇保院领导班子、全体中层干部参加了培训。
两位授课专家用通俗易懂的语言,形象、直观的图像分别介绍了质量管理常用工如检查表、直方图、柱形图、柏拉图、鱼骨图、流程图等,以及各工具的主要用途及操作方法,并结合临床案例,详细讲解、演示了常用工具的具体操作步骤,如应用鱼骨图对不良事件进行根本原因分析,应用柏拉图进行缺陷关键问题进行追踪等等。通过讲解及指导,使我院管理人员更新了理念,了解了质量管理工具正确使用方法,本次培训将会有力的提升我院质量管理工具使用的效果。
质量管理工具的使用是推动医院质量持续改进的重要手段,也是衡量三甲妇幼保健院质量管理的标志,刚刚结束的三甲复评,专家组专题组织了质量管理工具使用评审,充分体现质量管理工具在医院管理中所起到的关键作用,为进一步提升我院质量与安全管理水平,切实做好科学化、精细化的管理,使所有管理人员能够熟悉质量管理工具使用,由院质安办牵头,举办了本次培训班。
市妇保院院长施庆喜在培训后讲话中指出,本次培训只是一个开端,下一步医院还要采取多种多样方式强化质量管理工具使用的熟练程度,最终达到所有管理人员都要学会运用质量管理工具进行质量与安全管理内涵的提升,科室在质量与安全管理上要体现质量管理工具的应用,让“数据张口说话”,使医院的整体管理工作科学化、规范化步上新的台阶。(质安办 蒋晓宁)
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