港城卫生系统首个自助挂号收费系统，目前在市妇幼保健院投入

使用，受到广大患者交口称赞。

长久以来，病人看病“三长一短” (挂号、交费、取药时间长，就医时间短)总是一直困扰着各家医院。据统计，病人在一次医疗过程中，花在排队的时间占总时间的70%左右。以患者切身感受为主导，解决患者挂号，收费排队拥挤，费时问题，已成为市妇保院推进信息化建设的一项崭新而又迫切的课题。为此，该院近期在融合现有信息化平台的基础上，对医院的挂号流程进行了更新升级，通过病人自助的方式，在自助式挂号机上，实现了病人的挂号交费智能化，大大提高了结算效率。

据患者反馈，利用这一系统，就诊患者在门诊诊室就诊完毕后，可直接在各楼层摆放的自助服务终端上直接插入银行卡，实现自助缴费。与此同时，在服务大厅自助终端，市民还能通过自助机获取各项检验结果。该套系统首期已投入28台自助服务终端机，分布在门诊、病区各楼层，即可为患者提供便捷的服务，又能提高资金结算效率，降低医院现金收付风险，提高病人满意度，缓解看病难现象。（王子文）