为积极应对人口老龄化，弘扬尊老敬老的传统美德，市妇保院内科牢牢抓住创建敬老文明号的契机，落实各项惠老优待政策，开展各项惠老活动，旨在提高为老服务质量，提升为老服务内涵，认真履行关爱老人的社会职责，为构建和谐社会做出应有的贡献。

一、组织到位。为推进创建活动的有序开展，医院制定并下发了创建活动实施方案，成立了创建活动领导小组，下设办公室，指定专人负责创建活动的组织、指导、协调、落实等各项工作。在创建小组的领导下，内科得以顺利地展开各项工作，取得了可观的成效。

二、宣传到位。为发动全科室乃至全院职工积极投入到创建活动中，内科进行多方位宣传，努力营造敬老爱老的良好氛围。一是借助医院门户网站、报纸、电子显示屏、闭路电视等宣传平台，呼吁全院职工关爱老人。二是在医院宣传栏里开辟版块，专门宣传老年人生活保健知识。三是在门诊大厅、内科病区等地方悬挂“敬老文明号”服务承诺书，自觉接受群众监督。

三、服务到位。内科始终致力于提高医疗服务质量，不断提升老人幸福指数。一是与后勤保障中心多加沟通，不断改善基础设施。二是实行老人“五个优先”服务，开设老人优先窗口。三是要求医护人员熟练掌握老年优待的服务内容，免费为他们提供饮用水、轮椅，主动给老人洗头、梳头、刮胡子等，尽其所能地为老人提供优质服务。

四、措施到位。在医院相关科室的积极配合下，内科多举措开展助老惠老活动。一是组织医务人员走进敬老院，为老人量血压、测血糖、心肺听诊等，关爱老人健康。二是组织义诊活动，为老人提供专业的诊断和治疗意见。三是联合团委定期组织志愿者看望孤寡老人，关心老人生活。四是开展工休座谈会，听取老年患者意见和建议，力所能及地为他们解决实际困难。（市妇保院  内科）