为了进一步推动“以患者需求为先”活动的深入开展，提高医疗保健质量和服务水平，值群众路线教育实践活动如火如荼开展之际，6月4日下午，市妇保院召开了2014年第二季度工休座谈会，各病区病人及其家属代表20余人应邀参加，院党委副书记兼纪委书记程学亮、副院长王泰康及院医疗管理部、护理部、监察室、后勤保障中心等职能部门负责人参加了会议。

   会上，程书记感谢患者及家属对市妇保院工作的支持和理解，在百忙之中抽出时间参与座谈会。他说，医院召开工休座谈会的目的，就是为了倾听广大患者的心声，真诚地欢迎病人及其家属根据住院期间的亲身感受，多提宝贵意见和建议，以利于医院更好地改进工作，提高服务水平和服务质量。病人及家属代表就医护人员服务态度、服务质量，环境卫生、饮食供应等医院各方面工作提出了自己的看法和建议。普遍认为妇保院近年来发展变化又好又快，来院就医感到非常放心和满意。

   对于患者及家属代表在座谈会上提出的建议和意见，院领导及相关职能科室负责人给予了现场解答，对于那些不能现场解决的建议和意见，都一一作了详细记录，会后采取积极措施加以改进。程书记表示，今后会定期召开这样的座谈会，通过医患双方开诚布公地沟通和交流，建立起相互理解、信任、和谐的医患关系，为建设人民满意的妇保院继续扎实做好各项工作。（监察室  庄红玲）