为了更好地向广大患者提供优质、高效、便捷的服务,实现创建“人民满意医院”先进单位的目标,7月4日下午,市妇保院院长施庆喜、党委书记邵亚玲带领院领导班子及部分职能部门负责人,对门诊科室进行专题行政查房。
这次检查以发现问题,解决问题,提高工作效率,更好地为广大患者服务为目的,重点督查环境卫生、楼层标识、就医流程、信息化管理、服务内涵、后勤设施等方面。大家认真负责,密切配合,每到一处都尽可能查找问题和不足,并逐一记录。在随后召开的专题会上,施院长就落实此次查房意见提出三点要求,各职能处室要加强管理,不定期巡视,及时发现问题,及时整改;要注重细节管理,对每一个点滴工作都要落实责任人,便于工作持续改进;各职能科室对存在的问题要第一时间分析原因,制定对策,所有问题务必在半个月内整改到位,半个月后,医院将再次组织回头看,对整改不到位给予通报。
通过本次专题查房,让院领导及职能部门与业务处室更加“亲密接触”,大家共同找问题,将问题亮出来,共同想办法,将问题彻底解决,真正让职工满意、让患者满意。(宣传科 卜玉洁)
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