近日,连云港市妇幼保健院召开专题会议,部署落实了国家和省卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”,并结合实际制定了该院《进一步改善保健医疗服务行动计划实施方案》,提出自2015—2017年,利用3年时间,努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,医患关系更加和谐。
该院制定的《进一步改善保健医疗服务行动计划实施方案》在把握好“坚持以病人为中心,以问题为导向;创新服务理念,提供安全有效方便价廉的服务;依靠科技进步,充分发挥信息化手段的作用;注重人文关怀,为就医群众提供更人性化的服务。”四个关键的同时推出创新性举措,如推行保健临床协作诊疗模式,设立多专科联合诊室或诊疗区,为患者提供方便;实行专家门诊“全日制”,方便农村和外地患者就医;转变服务观念,坚持以患者需求为先;深化集团内涵建设,发挥龙头优势,深化与县区保健所业务合作,促进卫生资源纵向流动和基层服务能力快速提升等。此外,为确保该项工作实现“一年初见成效、两年发展提高、三年跨一大步”,市妇保院成立“进一步改善保健医疗服务行动计划”活动领导小组,并对各项措施任务分解至各职能处室,各责任处室根据任务分解制定了切实可行的序时推进表,逐步落实。
近年来,市妇保院始终秉承“坚持妇幼方针,彰显公益性质。树立妇幼品牌,打造满意医院”的办院宗旨,致力于打造“以患者为中心、信息化为手段、优化服务流程、改善就医体验”的服务模式,不断创新保健医疗服务,提高保健医疗服务水平,改善人民群众看病就医感受,为港城妇女儿童提供安全、有效、方便、价廉的保健医疗服务。(宣传科 卜玉洁) |