为提高医院服务水平,构建和谐医患关系,6月24日下午,市妇保院召开2015年第二季度工休座谈会,来自各病区患者及其家属代表20余人应邀参加,院监察室、医疗保健部、护理部、后勤保障中心等相关职能处室的负责人参加会议。
到会的患者代表对医院的医疗护理质量给予了充分肯定,对我院医生和护士的辛勤工作、优良服务表示由衷地感谢,有的代表还对王庆丽、杜安吉、王晓云等医护人员给予了表扬,在肯定了医务人员工作的同时也对我院后勤保障、健康教育、人性化服务、管理细节方面提出了合理化建议,体现了我院良好的医患关系。
相关职能科室负责人认真听取了患者及家属的意见和建议,逐一记录,并承诺对收集到的建议将做到即知即改和限期整改,力求以精湛的医疗技术和更优质、人性化的服务为广大市民的生命健康保驾护航。
最后,职能科室代表对患者及其家属提出的建议表示感谢,座谈会在活跃、热烈的气氛中结束。(监察室 刘洪艳)
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