日前,新生儿科通过建立QQ群(135351121),进一步拓展优质护理服务,充分体现爱的延伸,有效维系了父母与宝宝之间的情感交流和信息传递。
新生儿科为全封闭无陪护病房,在宝宝住院期间,家长无法进行探视,仅在规定时间内通过视频看看来看宝宝和咨询病情,这对于初为人父母的家长而言,无疑增加了几分担忧和牵挂。宝宝病情怎么样?严重不严重?现在能吃多少奶?什么时候可以出院?这是许多家长心中疑惑的问题。如今,只要发送宝宝的床号和姓名即可加入“爱宝宝”QQ群,通过QQ群,护士们就会将宝宝在住院期间的一些信息及时的传递给家长,既消除了家长们恐惧和疑虑,也让家长们了解新生儿一些常见病的相关知识,知晓一些常规的检查和治疗,还能学到很多照顾宝宝的经验。与此同时,宝宝家长也通过QQ群进行交流,互相安慰和鼓励,缓解了焦虑情绪。每周一、五护士们还会将宝宝照片拍下来发送给家长,这样,家长们足不出户就能看到宝宝,知晓宝宝的相关信息。
仅短短几天,该群已注册用户三十余人。据了解,护士们都是利用休息时间对该群进行维护,和宝宝家长进行交流、上传照片,仅此就受到了家长们的高度赞誉,有位已经出院的宝宝的家长寄语该群说:“希望这个交流平台越做越好的,更好的服务于大众妈妈们。”(新生儿科 董莉)
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