一、咨询
1、门诊大厅内设导医咨询服务台,有专职导医为您服务,您在我院就诊有任何问题均可直接咨询或提出服务要求。
2、收费处上方,有我院专家一览表,您可以选择您需要的专家挂号。
3、门诊大厅东南角设有电子触摸屏,您可以查阅我院相关的医疗信息
4、门诊大厅设有电子大屏幕,滚动播放各项检查收费标准及药品价格。
二、挂号
1、挂号前有疑问或不明白问题请向导医人员咨询。
2、当您挂号时,您有权请挂号人员提供当天各科专家、专科医生出诊情况。
3、您有权选择您最中意最信任的专家或专科医生为您诊治。
4、挂号时,请向挂号员提供您的姓名、年龄、地址,就诊科别等通用病历提供的封面内容以备挂号员填写。
5、非工作时间挂号请您到急诊收费窗口挂号。
三、就诊
1、当您挂号后,请您到所需就诊科室候诊,将挂号单交分诊护士电子扫号,听叫号屏叫号,按挂号顺序到相应诊室就诊。
2、医生在为您诊治时,请如实叙述病情,医生将为您做相应的查体、检查,为您开具化验单,检查单。持病历条码到收费处交费后到相应科室检查。
3、您做完化验检查后,持报告单返回到您诊治的医生处,医生将为您进一步诊治。
4、在诊治过程中,如果您对检查、诊断、治疗等有任何疑问,均可向医生咨询。
四、取药
1、持持病历条码到收费窗口付费,凭缴费凭条到药房取药。
2、药房发药人员应主动唱收唱付,说明用法及注意事项。
3、请您当面清点药品,避免过后发生误会。
4、请您注意保存好发票、收据等证据,以免万一需要退药时,无发票、收据将无法办理。
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