近日,在江苏省物价局召开的表彰会上,市妇幼保健院被授予江苏省“价格诚信单位”,这是医院继成功通过三级甲等妇幼保健院评审后获得的又一殊荣,也是医院以诚信文化建设为统领,切实开展 “医院管理年”、“平安医院建设”等系列活动取得的硕果。
长期以来,医院领导班子对物价收费工作高度重视,成立了以院长为组长的“价格监督领导小组”,分工明确,责任到人,健全制度,奖惩有据。在业务科室成立了以科主任、护士长组长的物价联络人制度,形成对口部署、对口检查、对口考核的机制。
医院严格执行公示制、查询制、清单制,完善各项长效价格管理机制。在门诊大厅、住院处、病区等服务场所的显著位置,用电子触摸屏、显示屏、公示栏、公示牌等方式实行价格公示,向社会公开医疗服务价格、医用耗材及药品价格,做到准确无误、清晰明了。各病区将住院病人费用一日一清单及时交给病员,真正做到让患者“看放心病、交明白钱”。
医院设立了院长信箱、意见箱、投诉电话,聘请了社会监督员,开设 回访电话,发现问题及时整改。
一份耕耘,一份收获。文明诚实的服务,实现了医院与患者的共赢,社会认可度、美誉度越来越高,成为医院近5年来快速、健康发展的强大助推器,同时也必将进一步推动医院事业发展再上新台阶。(陈健)
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