我院自2010年5月开展“优质护理服务示范工程”活动以来,护理人员以“为患者提供满意服务”为己任,开展了大量行之有效的工作。在传统健康宣教的基础上,护理部编制《产科健康指导手册》用于孕产妇及家属住院的就医指南和出院后的健康指导,提高孕产妇及家属的婴幼儿卫生知识和自我护理能力,打造了优质护理特色服务品牌。
《产科健康指导手册》内容包括孕产妇住院须知、出院办理流程、分娩须知、母婴须知、顺产及剖腹产术后饮食注意事项、母乳喂养知识、新生儿抚触、新生儿筛查、产后康复操、出院指导……等21项内容。将孕前、产中、产后注意事项、工作流程、出院后常用的家庭护理等方面用简要的文字罗列出来,制作成一本精致的小册子。该手册作为入院健康宣教发放给每位住院产妇及家属、并指导阅读。这是我院产科病区在健康教育形式方面的新尝试。
《产科健康指导手册》内容通俗易懂,具有孕产妇、婴儿护理知识全面、携带方便等优点,改变以往各类健康资料、告知书等单张发放的形式,将各类护理知识和注意事项集合在一本册子内,弥补了产妇及家属携带不方便、容易遗失的不足。手册发放以来,得到了广大患者及家属的一致认可与好评,在相关制度的执行方面得到了家属的配合,健康教育知识覆盖率和有效率明显提高。(护理部) |