近日，2015年度连云港市用户满意服务之星获选名单新鲜出炉，市妇保院荣获连云港市用户满意服务单位称号，该院产科、新生儿科荣获连云港市用户满意服务之星班组称号。

近年来，市妇保院秉承“坚持妇幼方针，彰显公益性质，树立妇幼品牌，打造满意医院”办院宗旨，坚持以病人为中心，不断改进保健医疗质量，以求真务实的工作作风，以为人民服务的工作态度，让患者切身感受到优质、贴心、便捷的医疗服务。一是强化制度管理，把服务标准做高。进一步建立健全领导组织，完善管理制度、服务规范，把标准做高，把服务做实，推进服务质量标准化。二是强化廉政建设，把服务作风做好。每年组织签订党风廉政责任书，组织领导班子集体学习法律法规，广泛听取职工和患者意见，确保院务、党务工作透明化、规范化。三是强化组织学习，把服务水平做强。分类别分层次制定有针对性的培训计划，上到医院领导下到普通职工，把学习当作不断前行的动力，努力创建学习型医院。四是强化重点工作，把服务质量做精。推行大部制改革，成立市妇产医院，打造“特别妈妈”、“妇幼之光志愿者”优质服务品牌，举办系列公益主题活动，为港城妇女儿童提供优质高效的保健医疗服务。

成绩属于过去，未来仍需努力。建设患者满意医院是一项长期性艰巨性的任务，市妇保院将一如既往地推进用户满意工程，以患者切身利益为出发点，全方位提升诊疗技术和服务水平，全力打造患者值得信赖的妇保院。（综合办  房冬晓）