为贯彻落实党的十七大精神，切实履行“以病人为中心”的服务承诺，构建和谐医患关系，提升医务人员社会形象，体现医院人性化服务理念，加快三级妇幼保健院创建进度，维护好、实现好、发展好人民群众的健康利益，更好地为构建社会主义和谐社会服务。我院决定在全院范围内开展构建和谐医患关系专项工作。通过贯彻落实《便民惠民医疗服务40条》，组织开展“构建和谐医患关系人人有责”大讨论，通过“四查四看”，找出医患之间存在的不和谐问题，认真剖析原因，制定整改措施，明确责任，狠抓落实。对发现的问题进行分类梳理，认真分析问题及原因，正确处理和完善医院、医生、病人三者的利益关系，结合实际有针对性的制定整改措施并狠抓落实，通过整改，进一步提升全心全意为患者服务的意识，达到患者满意的效果。12月，我院将对各科室开展构建和谐医患关系活动情况进行最终评价，结合医院精神文明建设方案，评选年终先进科室和先进个人。