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行风建设
市妇保院召开出院患者满意度调查问题整改专题会
作者:    点击数:1550    更新时间:2022/3/26    收藏此页


患者满意度是衡量医院医疗服务质量的重要评价指标。3月26日下午,为认真贯彻落实国家及省市有关医疗卫生行风建设工作要求,剖析并解决群众就医堵点痛点难点问题,采取切实举措提升患者满意度,市妇保院组织召开了出院患者满意度调查问题整改专题会议。相关职能部门负责人参加了会议。

        会上,纪委书记王泰康通报了我院2021年第三季度出院患者满意度第三方调查结果。结合通报内容及日常管理工作,就本次满意度调查中暴露出来的问题,医务处、护理部、保健部、门诊部、质安办、医保办、后保处、党办、院办、信息处、纪检监察室、行风办负责人进行了交流分析,并提出了建设性的意见。最后王书记作总结,他表示此次会议开出了效果、达到了目的,接下来要梳理出所有的问题、深入剖析根源,限时拿出针对性的整改举措,持续改进服务质量,不断优化服务流程,真真正正地解决问题,切切实实地提升患者满意度,进一步增强群众就医获得感信任感。

                                                                  (纪检监察室  房冬晓  赵静  

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