3月2日下午，市妇保院组织召开门诊满意度提升工作专题推进会，统一思想，压实责任，共同致力于全面提升服务质量，切实改善就医体验，促进患者满意度明显提高。门急诊区域业务科室、医技科室一级科主任和护士长，以及部分职能科室负责人参加会议。

会上，纪委书记王泰康首先通报了2023年1月门诊满意度调查情况，指出了当前患者就医存在的堵点痛点问题，并对下一步患者满意度工作提出了切实要求。王泰康强调，一要高度重视，紧扣患者诉求查找不满意原因，挖根源、祛病灶、真整改；二要严格落实，围绕2023年提升患者满意度实施方案认真贯彻执行，靶向发力，共同推动服务提质增效；三要强化考核，加大日常监管和考核力度，确保患者满意度提升工作取得实实在在的成效。

随后，纪检监察室主任赵静围绕患者满意度调查维度进行了详细解读，让大家有了更进一步的认识和理解，为今年患者满意度提升工作顺利推进奠定了坚实基础。

医疗卫生是社会主义精神文明建设的窗口行业，其行业作风、技术服务的好坏，直接关系人民群众的切身利益。下一步，市妇保院将以“患者满意提升工程”为抓手，进一步改善就医环境、优化服务流程、强化技术能力，提升患者满意度，切实加强医院行风建设，不断增强群众就医获得感和信任感。