5月12日下午，市妇保院组织召开膳食服务专项整治推进会，通过查找问题、剖析原因、明确措施，切实改进膳食服务质量，明显提升膳食满意度。市妇保院纪委书记王泰康，纪检监察室、后勤保障处、行风办以及食堂有关负责人参加了会议。

会上首先通报了今年以来患者满意度调查中有关膳食服务的情况，总体上来说膳食满意度较去年第四季度有所提升，但仍远低于患者综合满意度。后勤保障处、松霖餐饮公司负责人分别从自身角度分析当前工作存在的问题与不足，并汇报了下一步整改方向和整改措施。随后，围绕提升膳食服务话题，大家进行了深入交流和探讨。最后王泰康作总结讲话并提出三点要求：一要抓管理、建制度，要将食堂管起来、制度建起来、规范立起来；二是要想办法、下功夫，要立足实际、把握全局，针对性、靶向性制定有效措施，解决切实问题；三要勤督查、严考核，管理工作做在平时、抓在日常，建立健全督查机制，对于发现的问题即时整改。

患者满意度涉及方方面面，任重而道远。下一步，市妇保院将继续以提升患者满意度为目标，坚持以问题为导向，以专项整治为抓手，有效促进管理水平提升、服务质量改进、服务流程优化，切实增强患者就医体验感和获得感。