4月24日下午，市妇保院召开满意度提升工作专班会，汇报满意度问题清单前一阶段整改推进情况，根据新问题新要求优化和完善清单内容，促进满意度工作举措谋深谋实、落细落实。市妇保院院长赵成，纪委书记王泰康，以及满意度提升工作专班成员参与会议。会议由纪委书记王泰康主持。

会上王书记首先就满意度提升百日攻坚实施方案进行解读。为持续改进工作、优化举措，切实增强职工归属感幸福感、人民群众就医获得感信任感，更好赋能医院高质量发展，市妇保院集中利用100天时间，扎实开展职工满意度、患者满意度双提升攻坚行动。一是成立满意度提升领导小组和工作专班，建立由主要领导亲自抓、纪委书记具体抓、责任科室抓落实的工作格局。二是建立“1+N”联合工作机制，人事处、行风办会同相关职能科室共同抓好满意度提升工作。三是建立销单机制，第一阶段首先梳理出18项职工、38项患者满意度问题清单，由各科室对照清单，逐条逐项销号整改。随后工作专班成员依次汇报问题清单整改推进情况，以及下一步工作打算。

赵院长就满意度提升提出三点工作要求：一要高度统一思想，把职工和患者满意度牢牢抓在手里、抓在日常；二要坚持问题导向，以问题整改促进服务质量提升和满意度提升；三要合力狠抓落实，所有部门共同发力促进问题清单销号，形成持续改进的长效机制。