连日来，市妇保院针对门急诊量居高不下、输液室患者排长队现状，增加人员力量，优化服务流程，改善就医环境，积极缓解输液难的问题，确保患者安全。

一是输液室采取弹性排班。出夜班者做到随叫随到，护士长更是冲上第一线，已连续20天未休息；最为可歌可泣的是输液室姐妹们连续1个多月没有能够按时吃上热气腾腾的午餐。

二是增加穿刺点和移动式输液架。在门诊用房非常紧张的情况下，充分利用闲置房间，各部门齐心协力，仅用半天时间，新的穿刺点就全部到位并试运行。随着移动式输液架到位，大大缓解了排长队问题。

三是护理部发出倡仪。发动全院护士们主动放弃休息时间，参与输液室紧张而又繁忙的工作中去，进一步缓解了输液室护士们超负荷运转的工作压力。据统计，倡仪书发出仅一天，报名已达70人次。

四是职能科室轮流排班。每天上午由职能科室派出一名人员主动到输液室维持就医秩序，发现问题，及时解决，确保服务流程有序运转。

                             （办公室  许成）