长期以来，市妇保院始终践行“诚信、敬业、求精、和谐”的办院精神，坚持以病人为中心，认真履职，规范管理，诚信为本，服务至上，努力为患者提供优质、贴心、便捷的服务。一是坚持依法执业。严格按照核定的诊疗科目设置科室，坚决杜绝非法行医、超范围执业或违规经营，确保所有医务人员持有效证件上岗。二是坚持规范诊疗。建立健全院科两级规章制度和岗位职责，切实规范诊疗常规和操作规程，定期组织医护人员进行操作训练和操作比赛，提升诊疗水平。三是坚持质量安全。把提升质量安全作为全院工作的重中之重，以医疗质量与医疗安全管理委员会为组织保障，以季度医疗质量与安全教育为有效途径，以持续改进为有效手段，实现质量与安全管理的不断改善。四是坚持合理收费。严格执行国家医疗服务价格标准，通过多形式实行价格公示，不断提高医疗收费透明度，真正让患者就医放心。五是坚持优质服务。开通微信服务平台，推出门诊多功能自助系统，拓宽预约挂号渠道，让患者更加便捷就医。加强医务人员廉洁教育，开展商业贿赂专项治理行动，营造廉洁行政、廉洁行医良好氛围。每年医护人员主动拒收及退回“红包”近200人次。

打造人民满意的医院，是一项长期而艰巨的工程。市妇保院将一如既往，以诚信为根本，以服务为核心，把保健医疗服务做深、做实、做细，使服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的保健医疗服务需求，切实提高患者满意度，努力打造人民放心满意的品牌医院。（综合办 房冬晓）