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以问题为导向 切实转变作风
作者:    点击数:16244    更新时间:2014/8/1 18:01:21    收藏此页
 

市妇保院群众路线教育整改初见成效

近日来,市妇幼保健院以院领导下基层集中调研为抓手,深入开展群众路线教育整改活动,院领导班子成员带头蹲点基层、带头接触患者,坚持以问题为导向,切实转变作风,采取了三个方面举措,着力解决群众反响强烈的看病难、看病贵等突出问题,已初见成效。

一是以点带面,重点突破。院领导结合医院实际,紧紧围绕服务患者存在的突出问题,采取了选1个帮扶科室,选1个主题,选1个突破口的方式,深入一线,调查研究,解剖麻雀,促进问题有效解决。院长施庆喜在蹲点过程中,发现超声科较长时间存在患者检查拥挤等突出问题,群众反映强烈,主要症结在于流程欠合理,候诊区太小。为此院领导通过检查预约、增设孕妇学校为第二候诊区等举措,及时缓解了患者检查扎堆现象。

二是明确责任,限期整改。针对此次调研活动,因存在问题整改主体责任科室牵扯不清现状,导致在某种程度上阻碍了问题有效整改。院领导从明确责任入手,实施限期整改。院党委书记邵亚玲在围保门诊调研中,发现患者预约挂号存在多头管理,导致预约挂号率一直难以提高,为此采取了由门诊部总牵头,信息处、围保门诊配合,完善预约挂号流程,并责令门诊部做好宣传和培训工作,从而使围保门诊预约挂号率低下的现状得到初步改善。

三是上下联动,协同作战。院党委副书记、纪委书记程学亮在体检中心调研过程中,发现体检中心服务态度较差、体检流程欠合理等问题,他采取了以科室整改为主,领导督导为辅、协同作战的方法,在找准问题症结的基础上,及时采取多方面措施,从而有效地推动了问题逐步解决。

   据该院731日召开的调研整改汇报会反馈,此次领导集中调研在一个月内累计解决了4个方面15个突出问题,从而进一步提高医院管理水平,进一步满足了群众就医需求,真正做到为群众办实事、解难事、做好事。(综合办  许成)
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