为进一步改进医疗服务、为新院区的发展保驾护航，12月31日，院监察室牵头组织在产科病区召开了第四季度工休座谈会。会议由监察室主任庄红玲和护士长闫金凤共同主持，十余名产妇及家属参加了会议。

    窗外寒风凛冽，室内热烈温馨。座谈会上，家属代表对我院医疗质量、服务水平、信息化建设等予以高度评价，特别指出，搬迁后整个院区面貌焕然一新，病房视野开阔，产妇心情愉悦，更利于治疗和康复。同时，家属代表对新生儿科的沟通制度、就诊的排队方式、住院的宣教内容等提出中肯的意见和建议。庄主任表示，医院秉承一切以患者需求为先的宗旨，对家属提出的意见建议将会尽快落实解决，不断总结改进，优化服务流程，更好地服务病人。闫金凤护士长还根据产妇需求，现场进行了健康宣教及医保政策的宣传。

     多年来，为加强监督，强化医患间的沟通交流，医院定期召开工休座谈会，及时发现问题、解决问题，进一步促进医患双方的理解，提高了患者满意度。(监察室 刘洪艳）