预检分诊是医院疫情防控的第一道关口，是离病毒最近的地方，也是抗击疫情的最前沿。

“您好！请配合测量体温！”

“请问您近期去过湖北或接触过湖北回连人员吗？”

“请问您居住的小区有新冠肺炎患者吗？”

“请问您身边有发热、咳嗽、乏力、腹泻的人吗？”

这是疫情发生后的一个多月以来，每天连云港市妇幼保健院东门和住院部入口处预检分诊人员对每一名入门人员的常规排查问话。进门后测温、问诊、登记、分诊一样程序不能少，由发热门诊排查除外新冠状病毒肺炎后方可正常就诊。

这是最普通的问诊，也是重复次数最多的问诊。为了应对疫情期间预检分诊工作量激增的情况，医院专门从临床抽调多名经验丰富、应变能力较强的医护人员参与门诊预检分诊工作。在就诊高峰期，带着口罩、护目镜或者防护面屏的工作人员，往往一两个小时下来就口干舌燥。

脚站肿了，坚持；嘴巴说干了，坚持！这个时候没有人说困难、没有人讲条件，在疫情防控一线战场上，她们从白衣天使变成了白衣战士，用医务工作者的责任、使命、担当，为百姓筑起守护健康的第一道屏障。

 “您好，请出示一下您的陪护证！疫情期间，医院规定只留一名陪护，不得探视。”住院部一楼入口处做预检分诊的志愿者们每天还要查看进出人员的陪护证。

非常时期，市妇保院并非新冠肺炎患者定点收治单位，因而成为许多孕妇分娩的首选。但因其严密的防控措施，将许多想来探望的亲属阻拦的大门之外。

“凭什么不让我进，我又没得病，赶紧让我进去，儿媳妇生了，我要看孙子。” 有时即使耐心细致的测温、询问，也会遇到不配合的家属，来自儿童康复科的志愿者朱玲玲值守发热门诊时就曾遇到过类似情形。

“不好意思，为了避免人员密集，交叉感染，更是为了您的孙子着想，每家只能留一位陪护，请您配合我们的工作！”朱玲玲只好一遍又一遍耐心解释争取配合。爷爷想在第一时间看望孙子的心情虽让人理解，但疫情就是命令，防控就是责任，值一班岗就要站好一班岗。为了安抚好家属，志愿者们有时还要充当搬运工，将亲属们带来的东西送到患者手上。慢慢的，大家开始理解并配合志愿者的做法，有时到住院部门口，会直接说，“我不进去了，麻烦您帮我把东西送到XX楼-XX床，谢谢！”

大家的理解和支持，就是的动力，预检分诊人员总是能以饱满的热情继续投入工作。

“你好，小宝宝也要戴好口罩哦，佩戴的时候可以在鼻梁处捏一下，这样佩戴会舒服一些。”

“大家不要挤，也不要着急，特殊时刻，请互相理解，进去后每个自助挂号机前都有志愿者，会帮助您挂号，如您有其他需求，也可以找他们帮助。”

耐心的接待，温馨的提示，温暖着大家，也让预检分诊处的工作更好开展。

“防护服和口罩隔离了病毒，却没有隔离我们对患者的优质服务。每天的询问、测温，这一问一枪是最平常的问题、最简单的操作，可当大家想到能为疫情防控，为守护我们的家园奉献一点微薄之力，都感到非常欣慰！”门诊部护士长王岚说。

是啊，他们之所以不厌其烦的重复着询问，因为他们知道，这不仅仅是安检之门，也是守护连云港妇幼的第一道哨卡，更是守护全市人民的第一道防线。（儿童康复科  朱玲玲）