目前，我国公立妇幼保健院高质量发展中，存在医院管理方式单一，缺乏齐抓共建的氛围；未突出专业特色，内涵建设不深入；中医药独特优势认识不足，未实现中医与妇幼保健深度融合；诊疗服务供给储备能力不足，不能满足特殊时期患者需求等问题。 

针对这些问题，连云港市妇幼保健院探索出公立妇幼保健院高质量发展路径。

“专项行动”撬动能力提升 

江苏省连云港市妇幼保健院着眼于医疗质量和服务能力提升，开展了“质量服务月”系列活动。开展医疗核心制度、护理核心制度、患者安全十大目标、病历书写规范化等培训；进行前置胎盘、院感、危急重症患儿等应急演练；实施保健科室PDCA竞赛、手术缝合操作、手卫生等竞赛活动；充分发挥相关临床科室的业务特长，利用节假日和卫生宣传日开展免费科普宣传和义诊活动。

活动期间，开展院长查房、行政查房和服务查房，临床科室与职能科室共决策，参与医疗护理核心制度的制定和讨论；职能科室下临床，深入临床一线，及时发现并解决业务开展中的问题；广泛听取临床科室发展中的意见，现场办公解决难题；设立专项工作领导小组，织密临床科室与职能科室联系网，多部门协同联动，形成全院“一盘棋”的良好发展格局。

通过“质量服务月”系列活动，修订完善了手术质量、手术分级管理等一批制度规定，二次手术率、手术并发症发生率明显降低，病历完整率、甲级病例占比等质控指标明显提升；一站式服务中心、床旁结算、“先医后付”、夜门诊等服务内涵持续深化，进一步提升了医疗质量管理能力和水平，持续改善患者就医体验。 

“双管齐下”提升医疗水平 

为持续提升诊疗能力与水平，医院一方面以新生儿科申报省级临床重点专科、产科申报国家级特色专科为契机，全面自查医疗质量、院感、护理方面的工作开展情况，找不足、明差距，持续补强孕产妇及新生儿医疗救治能力，完善危急重症孕产妇及新生儿救治机制体制，以创建促提升。 

另一方面，医院加快推进与上海红房子妇产科医院、南京市儿童医院等高水平医疗机构在妇科、儿科方面的合作项目，通过外请专家坐诊、加强质控管理、外出进修学习等方式，全面提升医疗服务质量，深化内涵建设，积极打造区域性宫颈病诊疗中心。

擦亮“妇幼健康+中医”服务品牌

医院深挖中医药在保障医疗质量，满足患者多样性就医需求方面的积极作用，开展中医服务与妇幼临床业务融合发展大讨论，打造更多的中医与临床“MDT”，推动中医内科、中医妇科、中医儿科等中医科室服务覆盖面，积极推广应用中医适宜技术，擦亮“妇幼健康+中医”服务品牌。 

近日，连云港市妇幼保健院在全省率先启动了妇孺国医堂项目“1+M”区域建设模式，将进一步发挥现有国家级标准化妇孺国医堂平台作用，带动辖区基层医疗机构以建设标准化妇幼国医堂为抓手，快速提升中医药服务能力，丰富中医药服务形式与内涵，逐步形成“妇幼健康+中医”服务体系，为全市妇女儿童提供优质的中西医结合医疗保健服务贡献更大力量。 

“做好加减法”稳定诊疗服务供给 

针对秋冬季节支原体肺炎、流感高发，儿科就诊增多情况，做足门诊住院扩容“加法”。加强门急诊人力配备，组建门急诊二线班、三线班、夜帮班队伍，增开儿童夜专家门诊，延长门诊服务时间至夜间，分流急诊患者；根据夜间急诊就诊监测情况，调配儿童保健医师、住院医师等二线班人员，增开诊室，缓解夜间就诊压力；优化增开输液室，提升服务效率。为防止出现“排队住院”现象，对病区做相应调整，灵活增设临时病区和床位，抽调相关专业医护人员，确保应收尽收。

为提高诊疗效率，减少患者在院就诊时长，避免交叉感染风险，做精诊疗服务流程“减法”。对现有诊疗流程进一步优化、简化，深化“先医后付”服务内涵，在全市率先推出“线下自助检验开单服务”项目，运用远程医疗、互联网医院等信息化手段，实现“来院前预约挂号，诊疗结束后一次缴费”，减少患者跑腿次数和候诊时间，切实改善群众就医体验。