梅奥提出创新模式一直在行动，要时刻将创新置于企业的中心部位，这样才会帮助我们的工作取得牵引力。创新之旅不是一个处方、一个方案就可以解决的。IDEO创始人戴维凯利总结道，创造力并非来自少数几个天选之人，而存在于我们每一个人身上。我们需要帮助人们迸发出创造力，针对那些失去触及创造力的人们，我们来帮助他们建立对自身创造力的信心。创新需要我们沟通、沟通、再沟通，加速、加速、再加速，合作、合作、再合作。儿童采血椅就是梅奥诊所创新一个小项目，它是由儿科内分泌医生阿依达拉忒富所领导的团队设计的。

主要在采血椅上增设了很多分散儿童注意力的功能。这虽然不是一个巨大的创新，但可提高患者的安全，尤其是患者体验非常好，那么，很多人就认为它就是一个很好的创新。医学创新一定是围绕患者的，抛开这一点一定很难创新。