8月13日-14日，我院有幸邀请到西安交通大学社会医学与卫生事业管理硕士、清华大学特聘教授孙学勤授课，主题为“全面质量管理”，市妇保院、市四院领导班子、中层干部及后备干部共140余人参加了培训。讲座由市妇保院党委书记邵亚玲主持。

质量安全管理是未来三十年医院管理工作的重中之重，如何在瞬息万变的发展格局中保持初心，以不变应万变，走健康可持续发展道路，是当前医疗机构面临的重大课题。孙学勤教授是全国知名医院管理专家，这两天，孙教授凭借从业二十年的丰富经验和专业技巧，从全面质量管理理论基本框架着手，深入浅出的解析了各科室之间环环相扣的关系及处理方法，重点讲解事前控制、过程控制、事后控制三个关键环节以及质量安全管理的五大分类。两天的培训课堂气氛融洽，高潮迭起，专业知识讲授丝丝入扣且精彩纷呈。孙教授观点明确的指出未来医院全面质量的重点将放在“服务质量”上，为如何做好医院及科室各个环节的质量管理指明了实际操作方法。

培训结束后，邵书记亲自监考，并强调，希望干部职工通过此次的培训学习，进一步强化质量安全意识，将质量安全意识渗透到日常工作中去，增强全面质量安全工作的针对性和实效性，以不断创新为驱动，以质量安全为根本，以健康需求为导向，优化医疗保健质量安全工作的服务流程，服务群众，奉献社会。（综合办 刘金凤）