儿童是城市未来的主人，衡量一座城市的温度，儿童友好是关键词之一。为深入贯彻落实国家、省关于儿童友好城市建设的决策部署，科学有序推进我市儿童友好城市建设各项工作，我市各地各部门充分发挥自身优势，积极整合资源，创新开展儿童友好城市建设的探索。本期为大家介绍儿童友好医院试点单位——连云港市妇幼保健院。

连“童”成长，共“享”未来

连云港市妇幼保健院占地面积139.6亩，一期总建筑面积约92720.3平方米，现有编制床位938张，是一所集医疗、保健、康复、预防、教学、科研为一体的国家三级甲等妇幼保健院。

“妈妈，这里有我最喜欢的米老鼠和唐老鸭，我再也不害怕住院了！”在儿科住院的彤彤开心地说。五彩立体的墙绘、趣味多元的游戏、“粉丝”众多的米奇……今年夏天，又一个充满童趣、深受儿童喜爱的——迪士尼欢乐屋在连云港市妇幼保健院正式启动。

近年来，市妇幼保健院坚持儿童优先原则，从“1米高度”出发，围绕童意、童需、童愿三个维度推进医院建设，为港城广大儿童提供更加安全、舒适、便捷、贴心的宜诊医疗空间和诊疗服务。

一、吸纳“童意”建设医院，打造儿童友好舒适精致环境

“我希望在草丛里放一些小动物的造型，这样又有趣又好玩，就像是躲猫猫......”“我建议给我们小朋友做检查的床能矮一点，或者有个台阶，就不用妈妈抱上去了......”“这里要能有个游乐场就更好了...”“我喜欢看书，我希望能有个书吧......”在新院区建设之初，医院就积极吸纳儿童参与，主动征询儿童对医院建设的意见，使儿童医院建设真正融入了儿童意愿，有效缓解了儿童就诊时的恐惧心理以及家长们的焦虑情绪。

用儿童的眼睛观察世界——符合儿童心理的整体装饰。医院内部空间装饰符合儿童的眼光，采用亮丽的绿色为主基调，营造出温馨舒适之感。

用儿童的高度发现世界——符合儿童视角的“一米世界”。医院将儿童安全放在首位，定制阶梯式儿童诊疗床，卫生间内设置了儿童座卫、洗手池、安全扶手等，处处体现服务儿童的理念。

用儿童的乐趣装点世界——符合儿童兴趣的休闲场所。候诊区域打造了儿童游乐场、儿童书吧，配备了导医机器人、儿童推车，为前来就医的儿童提供充满童趣的休闲、等待场所。

用儿童的心理修护世界——符合儿童安全的装修布置。医院内装材料和家具材质绿色、环保、无害，儿科诊区饮水机周边安装了护栏，墙角、桌角都设置护角，诊室的墙壁均是软包，诊室的门均有防夹手设施，从细微之处体现对儿童的尊重和爱护。

二、满足“童需”运作医院，提供儿童友好金牌优质服务

市妇保院始终把满足孩子的就诊需求、健康需求、发展需求作为建设理念，在为童服务中培育品牌，赢得社会认可。

“孙猴子”老家的医疗圣境：医疗资源力量丰富雄厚。“妈妈你快看，这里有个小猴王”，前来就诊的宝宝拉着妈妈指着门诊大厅的巨幅铜画开心地说。连云港市是《西游记》中孙悟空的老家。走进门诊大厅，充满童趣的“猴王出世”寓意儿童和医院蓬勃向上、节节高。医院有职工1000余人，其中专业技术人员881人，新生儿科和产科分别为省、市级危重救治中心。

儿童健康守护者的“七十二变”：医疗保健服务优质可靠。医院设立一站式服务中心，为病人提供咨询、导诊、门诊预约挂号、双向转诊、诊断证明盖章、出生证办理及投诉登记接待等多项服务。在为患儿诊治的同时，提供健康管理、营养评估、心理发育评估、口腔保健、视力筛查、听力筛查、中医保健等特色服务。

儿童健康保护的“同盟军”：儿童医疗联盟运作良好。医院坚持协同发展、强强联合的医疗服务模式，主动加盟长三角地区儿童医疗联盟，不断提升医疗服务品质，促进区域内儿童医疗服务的全面协调可持续发展。

三、立足“童愿”锻造医院，探索儿童友好特色空间模式

建设“你心目中的儿童医院”，医院试运行期间，及时邀请市少年观察团成员、苍梧晚报小记者到医院参观、体验科室建设，开展座谈、征询建议，及时吸纳孩子们的意见建议，进一步完善儿童医疗设施和保健服务。

实施“健康宝贝工程”，守好出生缺陷第一关。2018年，连云港市在全省率先实施“健康宝贝工程”，医院作为主要实施单位，为孕妇和儿童提供免费筛查服务，对异常人员给予医学指导及干预，成为首批中国出生缺陷救助基地。

先行建设婴幼儿照护服务中心，服务家庭照护需求。医院依托国家级儿童早期发展示范基地和专业优势，成立全省首家市级婴幼儿照护服务指导中心和实训基地，为3岁以下婴幼儿家庭提供育儿支持，促进全市婴幼儿照护服务健康有序发展。

开办特色育儿课堂，提升家长科学育儿水平。依托优质专家资源和互联网医疗服务平台，定期举办家长课堂，通过音视频、线下活动沙龙、群互动等，为家长提供专业指导，提高家长科学养育技能。

设置特殊课程，开通绿色通道，保障患儿发展权利。“我住院有两周了，但是课程一点儿也没落下，医院里也有老师给我辅导功课，我会认真学习的。”住院部的小亮懂事地说。医院根据每个患儿的实际学业需求，设置针对性课程，由专业老师为学龄期治疗的患儿提供学业指导。与海州区检察院、海州区公安分局共同建立“福佑·蓝海湾”一站式未成年人保护中心,开通绿色通道，设立专门区域，帮助受侵害未成年人快速便利完成身体检查、心理疏导等。

丰富活动形式，推动健康科普“四化”发展。“原来我在妈妈肚子里是这样的呀”“快看快看，小宝宝在动了”“我知道，那根长长的带子就是脐带，是用来吸收营养的”……生命科普体验馆里不时就会传出孩子们兴奋的声音。市妇保院积极推动健康科普公益化、儿童化、节日化、互动化，连续举办连云港市妇幼健康节，不定期举办健康科普活动，实现线上线下同步发展。

提供社会救助，帮扶困难家庭彰显妇幼担当。医院开展罕见病患儿的救助活动，协助出生缺陷患儿申请专项救助资金，已累计帮助患儿近200名，获评国际“出生缺陷救助优秀项目实施单位”称号。