近期，儿童肺炎支原体、流感、疱疹性咽峡炎等多种疾病叠加，儿科、急诊输液室工作量明显增加。为保障儿童就医安全感和舒适感，连云港市妇幼保健院急诊输液室多举措提升服务质量。

开设“第二输液室”进行有效分流

连日来，连妇幼急诊输液室的输液量从平均每天200多人次增长至500多人次，加上雾化吸入、肌肉注射患者也在增加，输液室******限度进行座椅扩容，仍无法满足患者需求。

院领导靠前指挥，相关部门加快部署协调，高效调整急诊流程布局，迅速启用了“第二输液室”。“第二输液室”可容纳40余人同时输液，额外调配2名护理人员负责穿刺工作。

“第二输液室”启用以来，平均每天承担100多名患者的输液工作，分担了输液高峰期近三分之一输液压力，明显提高了输液效率，减少了患者排队等候时间，空间扩容分流效果显著。

上新“输液点名”满足多元化需求

很多人对穿刺都或多或少存在心理恐惧，为了降低患者的恐惧感，特别是降低儿童对输液的抵触排斥，提高输液效率和护理工作质量，连妇幼急诊输液室自2022年开设“输液点名”优质护理服务。

急诊输液室每日更新当日在班护士照片和简介，急诊输液室患者及家属可从在班护士中，自主选择自己认可的技术好、服务优的护士为其提供静脉穿刺服务，且不收取额外费用。

“输液点名”服务备受好评，顾萍、乔斐、李小源、顾二萍等一批深受信赖的“一针王”多次得到患者及家属的点名表扬。

提供静脉留置针服务缓解儿童输液恐惧感

急诊输液室95%以上的患者是儿童，为了减少儿童因反复静脉穿刺而造成的痛苦和对打针的恐惧感，连妇幼急诊输液室对一些需要长时间静脉输液的患者，提供静脉留置针穿刺服务，既减轻钢针反复穿刺对儿童血管的刺激，也提高了工作效率。

该服务开展以来，广受认可，特别是需长时间输液的3岁以下婴幼儿，静脉留置针使用率超过80%。

留置针维护小贴士

1.现在使用的留置针，在输液时和输液结束封管后，孩子们都可以照常活动，但不能进行剧烈运动，以防止软管滑出血管或接头松动、脱落；

2.在留置期间，通常都会贴上无菌透明的防水敷贴，保险起见******不要沾水；

3.穿衣服时先穿留置针侧肢体，再穿另侧肢体，脱衣服时先脱无留置针侧肢体，再脱留置针侧肢体。

实行预约输液/错峰输液缩短等候时长

流行性疾病高发期往往也是输液高峰期，为了缓解输液压力，减少患者在医院停留和等候时间，降低交叉感染几率，连妇幼急诊输液室长期提供预约输液服务。

当前多种疾病叠加，为减少患者等候时间，提高患者就医获得感，连妇幼倡议市民朋友们错峰输液/预约输液。

1.每天上午8:00—9:00，14:30—16:00输液人员较少，建议选择这两个时间段前来输液；

2.输液绿色通道：体温≥39℃、有惊厥史、急危重患儿优先安排输液，初、高中学生在预约时间段可优先安排输液；

3.提供次日预约输液服务，预约时间为08:00-11:00,14:30-16:00。

编者按

“关爱生命，呵护健康”是急诊输液室一贯的服务理念，也是医务人员不变的初心使命。不管是有名的“一针王”，还是在默默努力成为“一针王”的小护士，在别人看不见的角落，她们都经历了无数次的练习再练习，她们在岗尽责，不求回报，但患者及家属一个微笑、一个点赞对她们都是弥足珍贵的褒奖。