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市妇保院召开膳食服务专项整治“回头看”现场推进会
作者:房冬晓 王洋    点击数:11754    更新时间:2023/6/16    收藏此页

6月15日下午,市妇保院召开膳食服务专项整治“回头看”现场推进会,通过剖析问题找原因、明确责任抓落实、对准靶位抓整改,改进膳食服务质量,切实提升膳食满意度。市妇保院纪委书记王泰康,纪检监察室、后勤保障处、行风办以及食堂有关负责人参加了会议。

会上,王泰康首先听取了后勤保障处和松霖餐饮公司负责人员对膳食服务专项整治现场会反馈问题的整改情况以及5月份以来职工对食堂的意见建议收集及整改情况,会后进行了现场检查和督导。王泰康指出,一是要对照患者和职工反馈的意见和建议,及时分析问题原因制定整改措施,加强日常管理,更好地满足患者、职工的需求;二是要着重关注儿科患儿家长反映较多的问题,要将调查结果与之前进行比较,针对存在的问题进行整改,推动食堂管理正规化、规范化;三是要重视膳食服务工作,进一步完善膳食服务管理制度和体系建设,采取有效措施把膳食服务工作做实、做细、做出特色。

患者满意度涉及各个方面,下一步市妇保院将盯紧问题导向,抓好落实整改,制定解决方案,明确责任落实,做好膳食服务质量的持续改进,全面提升服务质量,切实把患者满意度提升起来。


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