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市妇保院召开满意度问题专题分析会

发布时间:2024.04.11 | 浏览:318 次 | 房冬晓 王洋 | 字体: 

4月11日上午,市妇保院召开满意度问题专题分析会,深入查找职工和患者不满意原因,以问题整改促进服务质量和满意度提升。院领导班子成员,职能科室负责人,工会、团委、妇联代表参加会议。会议由纪委书记王泰康主持。

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会上,人事处、行风办分别就职工满意度和患者满意度情况进行汇报,明确当前满意度的现状,深入剖析不满意原因,并提出合理性改进建议。随后会上围绕职工和患者不满意原因展开头脑风暴,各职能科室结合工作实际,为职工和患者满意度提升工作出谋划策,建言献策。会后针对各职能科室给予的意见或建议,梳理并形成职工满意度和患者满意度两个问题清单,明确整改措施和整改时限,限时整改、销号整改。

满意度提升工作任重道远,只有起点,没有终点。市妇保院将继续树立好“在服务好职工的基础上服务社会群众”的理念,以职工满意度提升助推患者体验改善,以职工、患者满意度提升助推医院工作全面提升,持续巩固稳中向好的发展态势,为增进我市妇女儿童健康福祉贡献连妇幼力量。

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