门诊便民服务措施

1、在门诊南大厅设一站式服务中心，为患者提供咨询、导诊、门诊预约挂号、双向转诊、诊断证明盖章、出生证办理及投诉登记接待服务。
2、门诊实现分楼层（1-4层）挂号、收费。
3、储物柜、自动充电器、共享轮椅、代步车、雨伞、婴儿手推车，为病人提供方便快捷的服务。
4、门诊南大厅配置电子血压计及身高体重测量仪，免费测量血压、身高及体重。
5、门诊各楼层均有饮水机，24小时提供开水，免费发放纸杯，方便患者饮用。
6、门诊各诊区均有便民箱，配备针线、纸笔、老花镜、糖块等便民物品。
7、一楼儿科诊区、二楼儿保诊区、三楼产科专家门诊诊区均设有爱心母婴室，方便母亲哺乳。
8、采用多种形式进行健康宣教，免费发放健康宣教资料。
9、开辟急危重症患者绿色通道，实行24小时急诊。
10、危重患者、现役军人、70岁以上患者可优先安排挂号就诊、检查、缴费。
11、门急诊志愿者服务项目：提供爱心导诊、导医、陪诊、控烟、护送、秩序维护、协助患者及家属使用自助机等服务。